Termini di servizio

1. Definizioni e accettazione

I presenti termini di servizio (i «Termini») regolano l'uso dell'app mobile Proof (l'«App») e del sito getproof.me (il «Sito», insieme il «Servizio»), forniti da AdeLabs di Andrea Goggi, Tortona (AL), Italia («AdeLabs», «noi»). Scaricando o utilizzando l'App accetti integralmente i presenti Termini; se non li accetti, non utilizzare il Servizio. «Proof Points», «streak» e «livelli» indicano gli elementi ludici descritti all'art. 6.

2. Il Servizio

Proof è un'app di responsabilizzazione (accountability) per le abitudini: l'utente definisce un'abitudine e un orario limite giornaliero e la dimostra con una fotografia scattata dal vivo dall'App, valutata da un sistema automatico di intelligenza artificiale che la approva o la respinge. Il Servizio assegna streak, Proof Points e livelli e consente, in via facoltativa, la condivisione dei risultati e l'invito di altri utenti.

Il Servizio ha finalità ludico-motivazionali. Non fornisce consigli medici, nutrizionali, psicologici o di allenamento: per qualsiasi programma che incida sulla salute rivolgiti a un professionista qualificato.

3. Requisiti ed account

• Devi avere almeno 13 anni; se hai tra 13 e 18 anni dichiari di avere il consenso di un genitore o tutore.
• L'account è anonimo e associato al dispositivo; non è richiesta la creazione di credenziali. Sei responsabile dell'uso dell'App dal tuo dispositivo.
• L'eliminazione dell'App dal dispositivo non elimina i dati: per la cancellazione completa usa Profilo → «Elimina account e dati». La cancellazione dell'account non dà diritto ad alcun rimborso per periodi di abbonamento già pagati, fermi i diritti di cui all'art. 5.

4. Il giudizio dell'AI

La verifica fotografica è effettuata da un sistema automatizzato. Pur puntando alla massima accuratezza, il giudizio può occasionalmente essere errato (approvazioni negate o concesse per errore). Il giudizio è definitivo ai soli fini del funzionamento del gioco (streak, punti e livelli) e non incide su diritti contrattuali dell'utente; errori di giudizio non danno diritto a rimborsi o indennizzi. Il sistema adotta misure anti-frode, tra cui il rilevamento del riutilizzo della stessa immagine.

5. Abbonamento Proof Pro

• L'App è gratuita. Proof Pro è un abbonamento facoltativo con rinnovo automatico: 6,99 €/settimana o 29,99 €/anno, entrambi con un periodo di prova gratuita per i nuovi abbonati (la durata vigente — attualmente 1 mese — è indicata nell’App e nell’App Store al momento dell’acquisto). I prezzi effettivi sono quelli mostrati nell'App Store al momento dell'acquisto e possono variare per Paese.
• L'acquisto avviene esclusivamente tramite l'App Store di Apple ed è addebitato sull'account Apple alla conferma, al termine della prova gratuita. L'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta almeno 24 ore prima della scadenza del periodo in corso.
• Gestione e disdetta: Impostazioni iOS → [tuo nome] → Abbonamenti, in qualunque momento; la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato.
• Diritto di recesso e rimborsi: per gli acquisti effettuati tramite App Store, le richieste di rimborso sono gestite da Apple secondo i suoi termini (reportaproblem.apple.com). Nulla nei presenti Termini limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
• Eventuali variazioni di prezzo saranno comunicate in anticipo e si applicheranno solo dal rinnovo successivo; se non le accetti puoi disdire prima della loro efficacia.

6. Proof Points, streak e livelli

• I Proof Points si guadagnano esclusivamente usando il Servizio. Non sono acquistabili, trasferibili, cedibili né convertibili in denaro o altri beni; non costituiscono moneta elettronica, credito o strumento di pagamento e non hanno valore fuori dall'App.
• Streak, punti e livelli hanno natura esclusivamente ludica. Possiamo ricalibrare soglie e meccaniche per esigenze di bilanciamento; le modifiche non hanno effetti retroattivi peggiorativi sui punti già accumulati, salvo i casi di frode di cui all'art. 7.
• Eventuali future iniziative promozionali collegate ai punti saranno regolate da appositi termini e svolte nel rispetto della normativa applicabile (in Italia, DPR 430/2001).

7. Anti-frode

In caso di frode o abuso — a titolo esemplificativo: foto ingannevoli o riciclate, tentativi di eludere la verifica, account multipli, manipolazione del sistema di inviti, reverse engineering, accessi non autorizzati o automatizzati — possiamo azzerare punti e livelli, annullare benefici ottenuti indebitamente e sospendere o chiudere l'account, anche senza preavviso ove la gravità lo giustifichi. Ove possibile, ti informeremo e potrai replicare scrivendo a supporto@getproof.me.

8. Uso consentito

Ti impegni a utilizzare il Servizio in modo lecito e a non: caricare contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti altrui; fotografare terzi senza il loro consenso; interferire con il funzionamento tecnico del Servizio; usare il Servizio in modo da violare diritti di proprietà intellettuale o la riservatezza altrui.

9. Licenza e proprietà intellettuale

Ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'uso dell'App su dispositivi Apple di tua proprietà, in conformità ai presenti Termini e alle regole dell'App Store. App, marchio Proof, interfacce, testi e contenuti sono di nostra proprietà o in licenza. Nessuna disposizione dei Termini trasferisce diritti di proprietà intellettuale. Le fotografie che scatti restano tue: ci autorizzi a trattarle al solo fine della verifica, come descritto nella Privacy Policy (nessuna memorizzazione).

10. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile». Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non rispondiamo di: danni indiretti o consequenziali; perdita di streak, punti o livelli dovuta a malfunzionamenti, interruzioni, manutenzioni o errori del giudizio AI; indisponibilità temporanea di servizi di terzi (App Store, fornitori cloud). In ogni caso la nostra responsabilità complessiva verso l'utente non potrà superare l'importo pagato dall'utente per il Servizio nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per dolo o colpa grave né i diritti inderogabili del consumatore.

11. Modifiche del Servizio e dei Termini

Possiamo modificare, sospendere o cessare il Servizio, in tutto o in parte, e aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali saranno comunicate in app con ragionevole anticipo; l'uso del Servizio dopo la loro efficacia vale come accettazione. Se non accetti le modifiche, puoi cessare l'uso ed eliminare l'account in ogni momento.

12. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore. La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contatti

AdeLabs di Andrea Goggi — Tortona (AL), Italia
E-mail: supporto@getproof.me